전자정부 단일창구(G4C)이용안내
인터넷을 통한 민원신청과 민원안내 서비스가 확대되었습니다. 민원인 위주의 편의성을 제공하는 전자정부 단일창구의 누리집(http://www.egov.go.kr)에 접속하시면 필요한 민원신청과 국가가 보유한 행정정보를 이용하실 수 있습니다.
운영기관
중앙행정기관(특별지방행정기관 포함), 지방자치단체, 시도교육청
대상민원
- 1단계 서비스 실시(2002.2.9) : 1,000여종의 민원안내, 54개 민원 신청 서비스
- 2단계 서비스 실시(2002.4.29) : 2,000여종의 민원안내, 143개 민원 신청 서비스
- 3단계 서비스 실시(2002.10월) : 4,400여종의 민원안내 서비스 및 400여개 민원에 대한 전자적 처리 및 민원신청·발급 서비스
- 인터넷 발급 서비스실시(2003.9.30) : 3종(토지(임야)대장등본, 개별공시지가확인원, 국민기초생활수급자증명)
이용방법
- 이용대상 : 인터넷 이용환경을 구비한 모든 국민
- 접속방법 : 대한민국전자정부 누리집(http://www.egov.go.kr) 접속 민원신청
- 인터넷 발급 서비스 : 3종의 민원은 대한민국전자정부에 접속 민원을 신청하고 수령방법을 「온라인 발급(프린터출력)」으로 지정하여 본인의 프린터에서 증명서를 출력함
처리기간
- 제증명민원 : 접수후 4시간 이내
- 유기한민원 : 민원사무처리기준표에 의한 처리기간
수령방법
- 민원인이 우편수령 : 우편송부(소요비용 계좌입금)
- 민원인이 방문수령 : 민원인이 지정한 수령기관에서 수령(신분확인 필요한 민원은 본인 확인 후 교부)
처리비용
- 발급수수료 : 관계규정에 의한 수수료(수입증지, 수입인지)
- 우송료 : 정보통신부에서 정한 우편요금
- 보통우편 : 일반우편 210원, 빠른우편 310원
- 등기우편 : 일반우편 1,510원, 빠른우편 1,610원
- 부가수수료
정보통신망을 이용하여 전자지불 등의 방법으로 수수료를 납부함에 따라 민원수수료 등에 추가로 소요되는 비용- 전자지불 매체 : 신용카드, 계좌이체 , 전자화폐, 무통장입금
- 전자지불 수수료
- 민원수수료 500원 미만 · 50원
- 민원수수료 500원 이상 3,000원 미만 · 90원
- 민원수수료 3,000원 이상 : 민원수수료의 4%