덕치면

1. 2014년 임실군 통합만족도 조사 실시

   가. 조사대상 : 임실군민, 정책고객,  민원고객, 시설고객, 공무원 등

   나. 조사분야 / 조사대상 / 조사방법

      - 군민만족도 / 전 군민대상 / 일반전화 ARS

      - 체감도, 정책, 민원, 시설, 특정고객 만족도 / 부서별대상자 / 핸드폰 ARS

      - 내부만족, 내부협력, 부서환경 / 전 공무원 / 핸드폰 안내후 E메일 조사

      - 전화친절도 / 부서별 무작위 조사 / 맞이단계, 응대단계, 마무리단계조사

   다. 조사시기 : 2014. 11 ~  12월초.  

       * 임실군 통합만족도 조사는 임실군 의뢰로 전북대학교 지방자치연구소에서 실시하게 됨.